Notre recherche s’intéresse aux pratiques d’accompagnement des conseillers en insertion professionnelle. Ces pratiques d’accompagnement mettent en jeu, au cœur de la relation, deux protagonistes : le conseiller lui-même et le bénéficiaire du RSA qu’il accompagne. En ce sens, nous avons interrogé douze acteurs de l’insertion sur leurs pratiques d’accompagnement et sur ce que cela sous-tend en termes de rapport à l’autrui « accompagné ». Ainsi, les résultats de l’analyse qualitative des entretiens ont fait émerger deux éléments clés dans la perception de l’accompagnement par ce professionnel : 1) les valeurs de l’accompagnement (bienveillance, non-jugement, empathie…) sont les principaux moteurs de l’orientation vers le métier de conseiller 2) il en ressort que l’accompagnement constitue le cœur de leur métier et représente une forme « d’idéal » dans le rapport à l’autre : co-construction du sens, relation de confiance, valeurs humanistes qu’il sous-tend… Toutefois, l’accompagnement s’ancre dans une relation d’aide qui questionne : comment co-construire une relation alors que cette dernière est basée sur une dissymétrie des places, entre un accompagnant (qui « sait » et qui peut sanctionner) et un accompagné (qui n’apporte « rien » à la relation) ? selon Bajoit (2005). Au-delà même de s’interroger sur la complexité du lien entre le conseiller en insertion et le bénéficiaire, il est important de comprendre dans quel cadre s’inscrit cette relation. Un cadre institutionnel et organisationnel qui se parent dès lors de contraintes, d’attentes mais également d’éléments facilitants le rapport accompagnant-accompagné. Au travers les discours des conseillers en insertion professionnelle, nous verrons, en ce sens, quelles attentes et contraintes pèsent à la fois, sur eux, sur les personnes accompagnées, et à la fois, sur leur relation. Nous dégagerons également les éléments du cadre « perçus » comme aidants par ces acteurs de l’insertion. Ainsi, notre communication explorera, à partir du point de vue du conseiller en insertion professionnelle, tout ce qu’implique la relation entre eux et les bénéficiaires du RSA, tant dans ce qui provient du contexte institutionnel (qui dessine les contours et les règles de cette relation) que dans ce qui se joue au cœur même de cette relation.