Article Dans Une Revue Politiques sociales et familiales Année : 1996

Une institution redéfinie par ses usage(r)s ?

Résumé

Dans quelle mesure la transformation d'un organisme public procède-t-elle des mutations intervenues par l'utilisation que l'on en fait ? Comment la fonction sociale d'une institution peut elle être re-définie par ses usagers ? Telles sont les questions posées ici, dans le prolongement d'une enquête sur les relations entre agents d'accueil et allocataires au guichet de deux Caisses d'allocations familiales.

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Dates et versions

hal-04620742 , version 1 (21-06-2024)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04620742 , version 1

Citer

Vincent Dubois. Une institution redéfinie par ses usage(r)s ?. Politiques sociales et familiales, 1996, 45, pp.5-13. ⟨hal-04620742⟩
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