L'évaluation par l'accompagnant de la performance d'une structure d'aide à la création d'entreprise
Résumé
Cette contribution analyse l’appréciation de la performance d’une structure d’accompagnement par ses membres. Elle présente le cas paradoxal d’une évaluation positive des accompagnants malgré un résultat décevant. En effet, au terme de cinq années d’exercice, un Club d’Investissement pour la Gestion de l’Epargne Solidaire, destiné à soutenir l’entrepreneuriat féminin, n’a accompagné et financé qu’un seul projet. La méthodologie est fondée sur une observation participante de trois années et sur une analyse descriptive de réseaux sociaux. Elle met en évidence les effets d’homogénéisation dans l’approche de la performance liés à l’inscription de l’accompagnant dans le réseau social et souligne les rôles de l’effectivité et de l’affectivité dans cette appréciation.