Sans parler des lois qui se profilent, telle que la CSRD ou les FDES dans le bâtiment, les PME expérimentent depuis quelques années des problèmes d’approvisionnement, de recrutement, de turnover et de changements importants dans les attentes des clients. Les PME sont, pour la plupart, dans une situation qui devrait les amener à s’approprier le concept de performance globale, ce qui n’est pas forcément le cas sur le terrain. Nos premiers résultats empiriques, basés sur neuf interviews d’experts de l’accompagnement RSE des PME montrent que la notion de performance globale semble floue, son intégration stratégique rare, sa mesure complexe, son ROI rarement calculable. Aussi, il en ressort que le terme même de RSE est souvent mal perçu par les dirigeants.