Expériences de tuteurs auprès d’apprenants en situation de handicap
Résumé
As in many Western countries, France's educational institutions have seen a significant increase in the number of learners with disabilities over the past decade. Many of these learners face challenges related to learning or academic and social integration. In particular, they need individualized support and coaching on methodological and disciplinary issues (Philion et al., 2016). To help them overcome these difficulties, a French engineering Grande École (CentraleSupélec) is implementing a tutoring program with a dual aim. On the one hand, to offer support to SH learners (middle schoolers, high schoolers, university students) to develop their intellectual skills and study project in line with their interests and motivations. Secondly, to enable students at the Engineering School to familiarize themselves with the challenges of inclusion, while at the same time developing their ability to adapt, by taking on the role of tutor to learners with special needs. From this perspective, tutoring is defined as "a relationship of learning assistance between people of a similar social group, who are not teaching professionals, and in which the person playing the role of tutor also carries out learning" (Morand et al., 2015, p. 3). Given the innovative nature of this project, we conducted exploratory research into the experience of 12 student tutors from this Engineering School who agreed to document each of the weekly sessions offered (an average of 15 sessions per tutor) in an experience diary. The content analysis of these experience diaries highlights the multiple learnings achieved by the student tutors on pedagogical, personal, and professional levels. Challenges encountered by student tutors are also highlighted, notably when the skills or knowledge to be mobilized require too great an investment on the part of tutors, as well as the limits of distance tutoring. These challenges underline the importance of cognitive congruence (Baudrit, 2003), with tutors needing to be sufficiently at ease with the subject being taught, and able to establish a certain closeness with the tutee to avoid being overburdened.As part of the first theme of the conference, which focuses on the development and learning pathways of different communities, our paper presents the context and issues that guided the implementation by a Engineering School of this tutoring program for learners with disabilities enrolled at different levels of study in institutions other than the Engineering School. After describing this program and defining the notion of tutoring, we present the methodological aspects of this exploratory research, in particular the tutors' experience diaries, the main data collection tool, followed by the findings that emerged from their analysis. We also present recommendations for adjustments to the tutoring program to enable tutors and tutees to derive maximum benefit from it in their respective careers, with a view to large-scale deployment of this tutoring program for learners with disabilities by French engineering schools.
À l’instar de plusieurs pays occidentaux, en France, les établissements d’enseignement connaissent depuis une dizaine d’années une augmentation importante des apprenants en situation de handicap (SH). Plusieurs de ces apprenants rencontrent des défis reliés à l’apprentissage ou à l’intégration scolaire et sociale. Ils ont notamment besoin de soutien individualisé et d’accompagnement sur le plan méthodologique et disciplinaire (Philion et al., 2016). Pour les aider à remédier à ces difficultés, une Grande École d’ingénieurs française (CentraleSupélec) déploie un programme de tutorat ayant une double visée. D’une part, offrir un soutien à des apprenants en SH (collégiens, lycéens, étudiants), visant à développer leurs compétences intellectuelles et leur projet d’étude en adéquation avec leurs intérêts et motivations. D’autre part, permettre à des élèves ingénieurs de cette École d’ingénieurs de se familiariser avec des enjeux d’inclusion tout en développant leur capacité d'adaptation en assumant un rôle de tuteur, auprès d’apprenants en SH. Dans cette optique le tutorat est défini comme étant une « relation d’aide à l’apprentissage entre personnes d’un groupe social similaire, n’étant pas des professionnels de l’enseignement, et dans laquelle la personne jouant le rôle de tuteur réalise aussi des apprentissages » (Morand et al., 2015, p. 3). Étant donné le caractère novateur de ce projet, nous avons mené une recherche exploratoire afin d’appréhender l’expérience de 12 étudiants-tuteurs de cette École d’ingénieurs ayant accepté de documenter chacune des séances hebdomadaires offertes (moyenne de 15 séances par tuteur) dans un journal d’expérience. L’analyse de contenu de ces journaux d’expériences met en évidence les multiples apprentissages réalisés par les étudiants-tuteurs sur les plans pédagogiques, personnels et professionnels. Des défis rencontrés par ces étudiants-tuteurs sont également soulignés, notamment lorsque les compétences ou connaissances à mobiliser entraînent un investissement trop important de leur part, ainsi que les limites du tutorat offert en distanciel. Ces défis soulignent l’importance à accorder à la congruence cognitive (Baudrit, 2003), les tuteurs devant être suffisamment à l’aise avec le sujet enseigné et pouvoir établir une certaine proximité avec le tutoré pour ne pas être surchargé.S’inscrivant dans le premier axe du congrès orienté sur les parcours de développement et d’apprentissage de différentes communautés, notre communication présente le contexte et la problématique ayant orienté la mise en œuvre par l'École d’ingénieurs de ce programme de tutorat pour apprenants en SH scolarisés à des niveaux d'études différents dans d'autres établissements que l'École d'ingénieurs. Après avoir décrit ce programme et défini la notion de tutorat, nous présentons les aspects méthodologiques de cette recherche exploratoire, notamment les journaux d’expériences des tuteurs, principal outil de collecte de données, suivi des constats ayant émergé de leur analyse. Nous présentons également des recommandations d’ajustement au programme de tutorat pour permettre aux tuteurs et tutorés d’en tirer le maximum de bénéfices dans leurs parcours respectifs, et ce, dans une perspective de déploiement à grande échelle de ce programme de tutorat pour apprenants en SH par des Écoles d’ingénieurs en France.