Un dispositif de coaching réciproque pour préparer les étudiants à la posture de manager-coach
Résumé
Durant deux années universitaires (2021-2022 et 2022-2023), nous avons expérimenté un dispositif de coaching réciproque multiniveau pour un parcours de formation complet (142 étudiants de la 1re année de Licence à la 2nde année de Master) de l’IAE Paris-Est, l’école de management de l’université Paris-Est Créteil (UPEC). L’objectif était de vérifier la faisabilité d’un tel déploiement à cette échelle et sur un temps long. Le dispositif a été développé grâce à la collaboration d’un enseignant-chercheur, d’une étudiante de Master en projet tuteuré et de deux coachs professionnels. Chaque semestre, un questionnaire a été soumis aux étudiants afin d’évaluer les deux premiers niveaux du modèle d’évaluation des formations de Kirkpatrick & Kirkpatrick (2016) et de nombreux éléments qualitatifs. Notre article vous livre les résultats finaux de notre recherche. Si les données quantitatives démontrent une légère progression globale, ce sont avant tout les retours qualitatifs qui permettent de constater l’intérêt d’un tel dispositif pédagogique afin que les étudiants développent, tout au long de leur parcours universitaire, de réelles compétences opérationnelles de manager-coach.