Disintermediation and NGO counter-discourse: Combating misinformation on migration. The case of Cimade
Désintermédiation et contre-discours des ONG : lutter contre la désinformation sur les migrations. Le cas de la Cimade
Résumé
In the digital age, the need for the humanitarian world to adapt to new information and communication technologies (NICTs) naturally leads non-governmental organisations (NGOs) to practise what is in reality a form of disintermediation. NGOs produce messages which they disseminate in their digital public spaces to inform the public directly, without the mediation of traditional media. These info-communication practices can be a useful way of gaining visibilitsy and combating misinformation about migration. Taking the case of Cimade, the article examines the construction of the NGO counter-discourse and sheds light on the discursive and argumentative processes employed by activists defending the rights of refugees and migrants, with the aim of countering the hegemonic discourses circulating within the media and political spaces. The article shows that NGOs can play a major role in curating information to combat misinformation about migration. However, they face new challenges, particularly in the context of the information war.
À l’ère du numérique, la nécessaire adaptation du monde humanitaire aux nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) conduit naturellement les organisations non gouvernementales (ONG) à pratiquer ce qui est en réalité, une forme de désintermédiation. Les ONG produisent des messages qu’elles diffusent au sein de leurs espaces publics numériques pour informer directement les publics, sans la médiation des médias traditionnels. Ces pratiques info-communicationnelles peuvent se révéler pertinentes pour gagner en visibilité et lutter contre la désinformation sur les migrations. En prenant le cas de la Cimade, l’article examine la construction du contre-discours des ONG et permet de mettre en lumière les procédés discursifs et argumentatifs employés par les militants de défense des droits des personnes réfugiées et migrantes, dans l’objectif de contrecarrer les discours hégémoniques circulant au sein des espaces médiatiques et politiques. L’article démontre que les ONG peuvent jouer un rôle majeur dans la curation de l’information pour lutter contre la désinformation sur les migrations. Pour autant, elles doivent faire face à de nouveaux enjeux, notamment dans un contexte de guerre de l’information.
