Transformation digitale en PME, une quête d'efficacité ou de légitimité? Le cas de l'introduction d'outils digitaux dans la GRH d'un éditeur de logiciel
Résumé
Cet article propose une exploration de la transformation digitale dans le domaine de la gestion des ressources humaines (GRH) au sein des PME. Face à l'évolution du paysage digital, les PME sont contraintes de réviser leurs stratégies pour rester compétitives. L'objectif de cette recherche est de comprendre ce que révèle l'introduction des outils digitaux dans la GRH d'une PME sur la prise de décision stratégique des dirigeants. Pour cela, 57 des entretiens ont été réalisés au sein d'une PME qui est un éditeur de logiciels SaaS. Les résultats apportent une compréhension de la stratégie adoptée par les dirigeants de PME qui, tout en cherchant à améliorer leur performance et à assurer leur pérennité sur un marché concurrentiel, visent aussi à se légitimer auprès de leur écosystème.