Professionnalisation des métiers de l’accompagnement aux usages numériques. Le cas de la médiation numérique - Archive ouverte HAL Access content directly
Conference Papers Year : 2024

Professionnalisation des métiers de l’accompagnement aux usages numériques. Le cas de la médiation numérique

Abstract

Cette communication porte sur les dynamiques professionnalisation des métiers de l’accompagnement aux usages numériques à partir d’un champ spécifique de l’éducation non formelle : la médiation numérique. Apparue en France au début des années 1990 dans des espaces d’éducation populaire proposant des ateliers d’accompagnement aux usages télématiques, la médiation numérique a été fondée au départ sur des engagements principalement amateurs et bénévoles. Mais progressivement, ce champ d’activités va être mobilisé par les pouvoirs publics afin de contribuer, dans un contexte de numérisation de la société et d’augmentation des inégalités numériques, à la mise en œuvre de différents plans nationaux d’inclusion numérique (Granjon, 2022) ; le déploiement de ces différents plans contribuant à la professionnalisation des fonctions et du champ de la médiation numérique. Or, malgré la révision régulière des titres professionnels de « médiateur numérique » et malgré la publication de plusieurs chartes précisant les missions de la médiation numérique (Vall, 2018), le mandat des médiateurs numériques demeure très hétérogène et, après presque trente ans d’existence, ce champ est toujours considéré comme émergent et la communauté de ses professionnels peine encore à faire reconnaître la spécificité de ses compétences et de ses missions (Porte, 2017). Intéressés par les rapports entre métier, certification et reconnaissance professionnelle, nous proposons de questionner le rôle des référentiels emploi activités et compétences (RéAC) dans l’évolution et la structuration du champ de la médiation numérique. Prenant appui sur les apports de la sociologie française des professions et des référentiels (Demazière et Gadéa, 2009 ; Prot, 2014), cette étude aura pour objectif de caractériser l’évolution du contenu des quatre RéAC qui ont été élaborés depuis le début des années 2000 pour la médiation numérique. La focale sera notamment resserrée sur le dernier millésime du référentiel afin de questionner les dynamiques professionnelles endogènes (from within) et exogènes (from above) qui les traversent (Evetts, 2003). Cette étude sera l’occasion d’une discussion sur le rôle potentiellement ambivalent des référentiels emploi activités et compétences pour le champ de la médiation numérique, tout à la fois soutiens de la mobilité professionnelle de ses acteurs de terrain et vecteurs de déprofessionnalisation de ses métiers
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Dates and versions

hal-04596763 , version 1 (31-05-2024)

Identifiers

  • HAL Id : hal-04596763 , version 1

Cite

Julie Denouël, Fabien Granjon. Professionnalisation des métiers de l’accompagnement aux usages numériques. Le cas de la médiation numérique. Recherches sur les usages du numérique en éducation RUNED2024, Caen Université, May 2024, Caen, France. ⟨hal-04596763⟩
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