Is the operational performance of logistics the key to resilience in decentralized public action?
La performance de la logistique, levier de résilience de l’action publique déconcentrée ?
Résumé
Based on a single case study, this research questions logistical resilience with regard to decentralized public action. An analysis of the French Gendarmerie’s response to Storm Alex in the Alpes-Maritimes in the autumn of 2020 offers a deeper understanding of the different dimensions of logistical resilience (design, collaboration, agility, internal culture). Among other results, the case reveals the difficulties of intra-organizational coordination and, conversely, highlights the virtues of training and organizational cohesion of individuals and teams.
À partir d’une étude de cas unique, cet article interroge la résilience du supply chain management à l’échelle de l’action publique déconcentrée. L’analyse de la réaction de la Gendarmerie nationale lors de la survenue de la tempête Alex dans les Alpes-Maritimes à l’automne 2020 permet d’enrichir la compréhension des différentes dimensions de la résilience logistique (conception, collaboration, agilité, culture interne). Entre autres résultats, le cas révèle les difficultés de coordinations intra-organisationnelles et, a contrario, souligne les vertus de la formation et de la cohésion organisationnelle des individus et des équipes.