Article Dans Une Revue Les Techniques de l'Ingenieur Année : 2023

Knowledge obsolescence and loss in firms

Obsolescence et perte des connaissances dans les organisations

Résumé

In a rapidly changing world, marked by the acceleration of technological progress and the dynamism of the regulatory environment, the phenomenon of obsolescence appears to be inevitable. This phenomenon can have an impact on physical entities (such as an electronic component) or abstract entities (such as knowledge), which can quickly lose their value in use. Another phenomenon, often associated with obsolescence although distinct, has an impact on knowledge, and it is the involuntary loss of knowledge. In an industrial context, knowledge is an important asset for an organization, upon which the ability to make decisions and pursue growth strategies depends. It is therefore important to take into account the risks resulting from knowledge obsolescence and to know how to manage them. However, while the loss of knowledge is widely addressed in the literature, obsolescence remains a relatively unexplored phenomenon. The objective of this article is therefore to explain the differences between obsolescence and the loss of knowledge, and to highlight their respective causes. Beyond identifying critical knowledge within a company, its major contribution lies precisely in the comparison of these two phenomena, which has never been addressed before.

L’obsolescence et la perte involontaire de connaissances peuvent avoir un impact sur des entités abstraites, comme des connaissances. La connaissance est un atout pour l’organisation, dont dépend la capacité à prendre des décisions et à suivre des stratégies de croissance. Il est donc important de prendre en compte les risques induits par l’obsolescence des connaissances et de savoir les gérer. Alors que la perte de connaissances est largement traitée dans la littérature, l’obsolescence reste peu explorée. L’objectif de l’article est donc de démontrer les différences entre ces deux phénomènes et de mettre en évidence leurs causes respectives. Sa contribution majeure réside dans la comparaison de ces phénomènes qui n’a jamais été abordée jusqu’à présent.

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hal-04215242 , version 1 (22-09-2023)

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Citer

Antonio Orgiu, Claude Baron, Marc Zolghadri, Jean Alinei. Obsolescence et perte des connaissances dans les organisations. Les Techniques de l'Ingenieur, 2023, g7022, pp.Réf : G7022 v1. ⟨10.51257/a-v1-g7022⟩. ⟨hal-04215242⟩
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