Introduction La pratique de la télémédecine en établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) est une solution pour améliorer la qualité des soins aux résidents. Son application semble également bénéfique pour les professionnels impliqués, mais se heurte à des obstacles. L’objectif de cette étude est d’explorer les effets de la mise en place des téléconsultations en Ehpad sur les pratiques professionnelles des acteurs impliqués. Méthode Une étude qualitative en focus group (FG) a été menée auprès des professionnels impliqués dans la mise en place des téléconsultations. Les données ont été analysées selon une démarche inductive inspirée de la théorisation ancrée. Résultats Les 18 participants inclus étaient unanimes et consensuels sur les bénéfices de la télémédecine, mais ils pointaient des difficultés entravant sa diffusion efficace. Aucun médecin généraliste n’a participé à cette étude, ce qui reflétait leur réserve quant à cette pratique. Conclusion La télémédecine est plébiscitée par les équipes des Ehpad et les médecins requis, notamment du fait de la valorisation professionnelle et des effets formatifs. Toutefois, le processus de soins semble devoir être simplifié. En outre, il existe des freins à la participation des médecins généralistes, qui devront être étudiés dans le but d’optimiser la coordination des soins des résidents d’Ehpad.