Luxe et e-commerce oxymore ou complémentarité ? - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2023

Luxe et e-commerce oxymore ou complémentarité ?

Résumé

L’achat d’un produit rare ou de luxe est un investissement émotionnel et financier important, ce qui freine l’achat en ligne (Fazeli, Shukla et Perks, 2020). Pourtant, les ventes de produits de luxe dans le e-commerce ont fortement augmenté depuis 2020, pour atteindre près de 25% du marché mondial du luxe , dans le contexte de la pandémie de Covid-19. Comment le luxe synonyme d’élitisme a-t-il pu croître dans le e-commerce, circuit de distribution accessible à tous, loin de l’écrin privilégié du magasin de luxe ? (Batat, 2017). Alors que la recherche a largement démontré les freins à l’achat en ligne (Liu, Burns et Hou, 2013; Veg-Sala et Geerts, 2015), quels facteurs individuels expliquent cet engouement pour le e-commerce? Cette recherche a pour objectif de comparer les attitudes et émotions ressenties en magasin et face au e-commerce en comparant l’avis des experts à celui des consommateurs.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-04446738 , version 1 (08-02-2024)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04446738 , version 1

Citer

Delphine Canonge Dumas, Virginie de Barnier. Luxe et e-commerce oxymore ou complémentarité ?. 12th International Research Meeting in Business and Management (#IRMBAM2023), IPAG Business School, Jul 2023, Nice, France. ⟨hal-04446738⟩
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