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Communication Dans Un Congrès Année : 2024

The Live Shopping trilogy emerging in China: the benefits of sensory marketing

Le trilogie du Live Shopping émergeant en Chine : les atouts du marketing sensoriel

Résumé

Live Shopping (LS) is developing with the evolution of new media technologies and changes in consumer buying habits. Although many researchers have analyzed this new real-time e-commerce from different angles, to date there have been no studies to define and characterize it. In order to deepen understanding of the nature and uniqueness of LS, this research aims to define it and identify its distinctive features. This research is based on a qualitative study combining participant observation of the main LS platforms in China and individual online interviews with 10 Chinese experts in the field. The results enable us to propose elements of definition for LS and its characteristics that distinguish it from other modes of digital commerce, by examining the contributions of sensorial marketing. We also define a typology of emerging LS formats in China. We also highlight the three models that have emerged in China: the original model, the social model, and the unique "Dongfang Zhenxuan" model. These contributions are crucial for further research into the impact of LS on consumer purchasing behavior.
Le Live Shopping (LS) se développe avec l'évolution des nouvelles technologies des médias et les changements des habitudes d'achat des consommateurs. Même si de nombreux chercheurs ont analysé ce nouveau e-commerce en temps réel sous différents angles, il n'existe pas à ce jour d'études pour le définir et le caractériser. Afin d'approfondir la compréhension de la nature et du caractère unique du LS, cette recherche vise à le définir et à identifier ses caractéristiques distinctives. Cette recherche s'appuie sur une étude qualitative combinant l'observation participante des principales plateformes de LS en Chine et des entretiens individuels en ligne avec 10 experts chinois du domaine. Les résultats permettent de proposer des éléments de définition du LS et de ses caractéristiques qui le distinguent des autres modes de commerce digital en examinant les apports du marketing sensoriel. Nous déterminons ainsi une typologie des formats de LS émergeants en Chine. Nous mettons également en évidence les trois modèles qui ont émergé en Chine : le modèle originel, le modèle social et le modèle spécifique « Dongfang Zhenxuan ». Ces contributions sont cruciales pour les recherches ultérieures sur l'impact du LS sur le comportement d'achat des consommateurs.
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Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

hal-04445456 , version 1 (07-02-2024)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04445456 , version 1

Citer

Dongfang Li, Lydiane Nabec. Le trilogie du Live Shopping émergeant en Chine : les atouts du marketing sensoriel. 23rd International Marketing Trends Conference - IMTC 2024, ESCP Business School, Jan 2024, Venice, Italie. ⟨hal-04445456⟩
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