Attribution des défaillances de livraison des achats en ligne : le transporteur toujours fautif aux yeux du consommateur ? - Archive ouverte HAL
Article Dans Une Revue Logistique & Management Année : 2023

Attribution des défaillances de livraison des achats en ligne : le transporteur toujours fautif aux yeux du consommateur ?

Sophie Claye-Puaux
Centre de Recherche sur le Transport et la Logistique
Laure Jacquemier-Paquin
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Sophie Jeanpert
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Domaines

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Sophie Claye-Puaux, Laure Jacquemier-Paquin, Sophie Jeanpert. Attribution des défaillances de livraison des achats en ligne : le transporteur toujours fautif aux yeux du consommateur ?. Logistique & Management, 2023, 31 (3), pp.167-180. ⟨10.1080/12507970.2023.2165184⟩. ⟨hal-04442234⟩

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