LEs eKiPes SnCF et rTE mEttENt toUt eN oEUvrE pOuR ReTAbLir LeLEcTrIciTÉ. - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2022

LEs eKiPes SnCF et rTE mEttENt toUt eN oEUvrE pOuR ReTAbLir LeLEcTrIciTÉ.

Résumé

The study focuses on the formal characteristics of SNCF user tweets relating to the information they receive during a disrupted situation. The observation corpus targets the modes of referral to traveler information and the materiality of tweets as a vector of expressiveness. The article presents the main stages of the project and explores the means of expression that reflect the assessment of the consistency of the information and the expectations shared by travelers in the event of an incident.
L’étude porte sur les caractéristiques formelles des tweets d’usagers de la SNCF ayant trait à l’information qui leur a été communiquée lors de situation perturbée. Le corpus d’observation cible les modes de renvois à l’information voyageur et la matérialité des tweets comme vecteur d’expressivité. L’article restitue les grandes étapes du projet et explore les moyens d’expression rendant compte de l’appréciation de la cohérence de l’information et des attentes partagées par les voyageurs en situation d’incident.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-04441788 , version 1 (06-02-2024)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04441788 , version 1

Citer

Agata Jackiewicz, Domitille Caillat, Luce Lefeuvre. LEs eKiPes SnCF et rTE mEttENt toUt eN oEUvrE pOuR ReTAbLir LeLEcTrIciTÉ. : Quand la matérialité des tweets informe sur la réception de l’information voyageur. 8e colloque international et pluridisciplinaire Ci-Dit, Matérialités du Discours Rapporté, Université du Luxembourg, Jun 2022, Luxembourg, Luxembourg. ⟨hal-04441788⟩
9 Consultations
0 Téléchargements

Partager

Gmail Facebook X LinkedIn More