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Communication Dans Un Congrès Année : 2019

Les pratiques de management omni-canal de l'expérience client : une approche par les capacités

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Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

hal-04435243 , version 1 (02-02-2024)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04435243 , version 1

Citer

Florence Jacob, Pierre Volle. Les pratiques de management omni-canal de l'expérience client : une approche par les capacités. 35e congrès international de l'Association française de marketing, AFM, Jun 2019, Le Havre, France. ⟨hal-04435243⟩
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