Un phénomène important qui caractérise notre siècle est « le vieillissement démographique ». D’après l’INSEE, en 2050, un habitant sur trois serait âgé de 60 ans ou plus contre un sur cinq en 2005. De par l’importance des seniors, les débats se multiplient autour de cette cible aux caractéristiques diverses. Pourtant, elle fait l’objet aujourd’hui de nombreuses idées reçues auxquelles les managers doivent s’intéresser. Sous peine de se bercer d’illusions…