Un nombre croissant d’applications est conçu en utilisant la notion d’agent autonome. Les agents autonomes ont besoin de communiquer afin de résoudre leurs différences d’opinions ainsi que leurs conflits d’intérêt. Ils ont besoin de pouvoir s’engager dans des dialogues qui prennent en compte leurs différences de préférences. Dans cet article nous proposons un modèle général de dialogue qui répond parfaitement aux attentes ci-dessus des agents. Le modèle est basé sur un système d’argumentation traitant des préférences conflictuelles. Il étend un précédent travail sur les dialogues basés sur l’argumentation où les agents sont supposés avoir les mêmes préférences.