<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<TEI xmlns="http://www.tei-c.org/ns/1.0" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns:hal="http://hal.archives-ouvertes.fr/" xmlns:gml="http://www.opengis.net/gml/3.3/" xmlns:gmlce="http://www.opengis.net/gml/3.3/ce" version="1.1" xsi:schemaLocation="http://www.tei-c.org/ns/1.0 http://api.archives-ouvertes.fr/documents/aofr-sword.xsd">
  <teiHeader>
    <fileDesc>
      <titleStmt>
        <title>HAL TEI export of hal-04326668</title>
      </titleStmt>
      <publicationStmt>
        <distributor>CCSD</distributor>
        <availability status="restricted">
          <licence target="https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/">CC0 1.0 - Universal</licence>
        </availability>
        <date when="2026-05-24T19:47:22+02:00"/>
      </publicationStmt>
      <sourceDesc>
        <p part="N">HAL API Platform</p>
      </sourceDesc>
    </fileDesc>
  </teiHeader>
  <text>
    <body>
      <listBibl>
        <biblFull>
          <titleStmt>
            <title xml:lang="fr">Compétences communicationnelles, formation pour les métiers du commerce</title>
            <author role="aut">
              <persName>
                <forename type="first">Antonietta</forename>
                <surname>Specogna</surname>
              </persName>
              <email type="md5">53a28206a84280fddeae74893644ab82</email>
              <email type="domain">univ-lorraine.fr</email>
              <idno type="idhal" notation="string">antonietta-specogna</idno>
              <idno type="idhal" notation="numeric">172384</idno>
              <idno type="halauthorid" notation="string">15103-172384</idno>
              <idno type="IDREF">https://www.idref.fr/117604410</idno>
              <affiliation ref="#struct-259985"/>
            </author>
            <author role="aut">
              <persName>
                <forename type="first">Tiago</forename>
                <surname>Mateus</surname>
              </persName>
              <email type="md5">6c1fed38a8997a4498639017b82816fb</email>
              <email type="domain">univ-lorraine.fr</email>
              <idno type="idhal" notation="numeric">1320572</idno>
              <idno type="halauthorid" notation="string">2980528-1320572</idno>
              <affiliation ref="#struct-259985"/>
            </author>
            <editor role="depositor">
              <persName>
                <forename>CCSD</forename>
                <surname>Sciencesconf.org</surname>
              </persName>
              <email type="md5">2dac992f64ee924a7ad555e53daad36f</email>
              <email type="domain">sciencesconf.org</email>
            </editor>
          </titleStmt>
          <editionStmt>
            <edition n="v1" type="current">
              <date type="whenSubmitted">2023-12-06 13:48:21</date>
              <date type="whenModified">2025-11-04 12:42:43</date>
              <date type="whenReleased">2023-12-06 14:03:33</date>
              <date type="whenProduced">2023-06-07</date>
              <date type="whenEndEmbargoed">2023-12-06</date>
              <ref type="file" target="https://hal.science/hal-04326668v1/document">
                <date notBefore="2023-12-06"/>
              </ref>
              <ref type="file" subtype="author" n="1" target="https://hal.science/hal-04326668v1/file/2022_12_CNR_IUT_2023_AS_TM.pdf" id="file-4326668-3771038">
                <date notBefore="2023-12-06"/>
              </ref>
            </edition>
            <respStmt>
              <resp>contributor</resp>
              <name key="167428">
                <persName>
                  <forename>CCSD</forename>
                  <surname>Sciencesconf.org</surname>
                </persName>
                <email type="md5">2dac992f64ee924a7ad555e53daad36f</email>
                <email type="domain">sciencesconf.org</email>
              </name>
            </respStmt>
          </editionStmt>
          <publicationStmt>
            <distributor>CCSD</distributor>
            <idno type="halId">hal-04326668</idno>
            <idno type="halUri">https://hal.science/hal-04326668</idno>
            <idno type="halBibtex">specogna:hal-04326668</idno>
            <idno type="halRefHtml">&lt;i&gt;CNRIUT 2023 Saint Pierre - La Réunion&lt;/i&gt;, IUT de Saint Pierre, Jun 2023, Saint Pierre (La Réunion), La Réunion</idno>
            <idno type="halRef">CNRIUT 2023 Saint Pierre - La Réunion, IUT de Saint Pierre, Jun 2023, Saint Pierre (La Réunion), La Réunion</idno>
            <availability status="restricted">
              <licence target="https://about.hal.science/hal-authorisation-v1/">HAL Authorization<ref corresp="#file-4326668-3771038"/></licence>
            </availability>
          </publicationStmt>
          <seriesStmt>
            <idno type="stamp" n="SHS">Sciences de l'Homme et de la Société</idno>
            <idno type="stamp" n="UNIV-LORRAINE">Université de Lorraine</idno>
            <idno type="stamp" n="INTERPSY-UL">INTERPSY - Laboratoire de psychologie de l'interaction et des relations intersubjectives</idno>
            <idno type="stamp" n="CNRIUT">Actes du Congrès National de la Recherche en IUT</idno>
            <idno type="stamp" n="CNRIUT2023" corresp="CNRIUT">Actes du Congrès National de la Recherche en IUT 2023</idno>
            <idno type="stamp" n="CLCS-UL">Pôle scientifique Connaissance, Langage, Communication, Sociétés de l'Université de Lorraine</idno>
          </seriesStmt>
          <notesStmt>
            <note type="audience" n="2">International</note>
            <note type="invited" n="0">No</note>
            <note type="popular" n="0">No</note>
            <note type="peer" n="1">Yes</note>
            <note type="proceedings" n="1">Yes</note>
          </notesStmt>
          <sourceDesc>
            <biblStruct>
              <analytic>
                <title xml:lang="fr">Compétences communicationnelles, formation pour les métiers du commerce</title>
                <author role="aut">
                  <persName>
                    <forename type="first">Antonietta</forename>
                    <surname>Specogna</surname>
                  </persName>
                  <email type="md5">53a28206a84280fddeae74893644ab82</email>
                  <email type="domain">univ-lorraine.fr</email>
                  <idno type="idhal" notation="string">antonietta-specogna</idno>
                  <idno type="idhal" notation="numeric">172384</idno>
                  <idno type="halauthorid" notation="string">15103-172384</idno>
                  <idno type="IDREF">https://www.idref.fr/117604410</idno>
                  <affiliation ref="#struct-259985"/>
                </author>
                <author role="aut">
                  <persName>
                    <forename type="first">Tiago</forename>
                    <surname>Mateus</surname>
                  </persName>
                  <email type="md5">6c1fed38a8997a4498639017b82816fb</email>
                  <email type="domain">univ-lorraine.fr</email>
                  <idno type="idhal" notation="numeric">1320572</idno>
                  <idno type="halauthorid" notation="string">2980528-1320572</idno>
                  <affiliation ref="#struct-259985"/>
                </author>
              </analytic>
              <monogr>
                <idno type="localRef">76184</idno>
                <meeting>
                  <title>CNRIUT 2023 Saint Pierre - La Réunion</title>
                  <date type="start">2023-06-07</date>
                  <date type="end">2023-06-09</date>
                  <settlement>Saint Pierre (La Réunion)</settlement>
                  <country key="RE">Réunion</country>
                </meeting>
                <respStmt>
                  <resp>conferenceOrganizer</resp>
                  <name>IUT de Saint Pierre</name>
                </respStmt>
                <imprint/>
              </monogr>
              <ref target="https://cnriut2023.sciencesconf.org/447719" type="seeAlso"/>
            </biblStruct>
          </sourceDesc>
          <profileDesc>
            <langUsage>
              <language ident="fr">French</language>
            </langUsage>
            <textClass>
              <keywords scheme="author">
                <term xml:lang="fr">Analyse des échanges verbaux</term>
                <term xml:lang="fr">didactique professionnelle</term>
                <term xml:lang="fr">compétence communicationnelles</term>
                <term xml:lang="fr">formation</term>
              </keywords>
              <classCode scheme="halDomain" n="shs">Humanities and Social Sciences</classCode>
              <classCode scheme="halDomain" n="shs.psy">Humanities and Social Sciences/Psychology</classCode>
              <classCode scheme="halTypology" n="COMM">Conference papers</classCode>
              <classCode scheme="halOldTypology" n="COMM">Conference papers</classCode>
              <classCode scheme="halTreeTypology" n="COMM">Conference papers</classCode>
            </textClass>
            <abstract xml:lang="fr">
              <p>La communication présentée explore les compétences transversales et plus précisément les compétencescommunicationnelles nécessaires aux métiers du commerce par le biais d’un dispositif de formation spécifique. Il seraalors question de montrer comment le dispositif mis en place participe du développement des compétences et ce qu’ilgénère chez les apprenants et chez les futurs recruteurs. Pour en rendre compte, il sera fait état de l’analyse d’un recueilde données obtenu par des observations réalisées en situations effectives, des entretiens qualitatifs menés auprès dupublic cible et des résultats aux évaluations auxquelles les apprenants sont soumis. Le dispositif de formation serainterrogé en vue de rendre compte de ce qui se produit pour le développement des compétences communicationnelleschez l’apprenant inscrit en BUT Techniques de Commercialisation.</p>
            </abstract>
          </profileDesc>
        </biblFull>
      </listBibl>
    </body>
    <back>
      <listOrg type="structures">
        <org type="laboratory" xml:id="struct-259985" status="VALID">
          <idno type="IdRef">149268270</idno>
          <idno type="RNSR">200919245J</idno>
          <idno type="IdUnivLorraine">[UL]ROG--</idno>
          <idno type="ROR">https://ror.org/0495mzm65</idno>
          <orgName>Laboratoire de psychologie de l'interaction et des relations intersubjectives</orgName>
          <orgName type="acronym">INTERPSY</orgName>
          <date type="start">2012-01-01</date>
          <desc>
            <address>
              <addrLine>Université de Lorraine, Campus Lettres et Sciences Humaines, 23 Bd Albert 1er, 54015 Nancy Cedex</addrLine>
              <country key="FR"/>
            </address>
            <ref type="url">http://interpsy.univ-lorraine.fr/</ref>
          </desc>
          <listRelation>
            <relation name="UR4432" active="#struct-413289" type="direct"/>
          </listRelation>
        </org>
        <org type="institution" xml:id="struct-413289" status="VALID">
          <idno type="IdRef">157040569</idno>
          <idno type="IdUnivLorraine">[UL]100--</idno>
          <idno type="ROR">https://ror.org/04vfs2w97</idno>
          <orgName>Université de Lorraine</orgName>
          <orgName type="acronym">UL</orgName>
          <date type="start">2012-01-01</date>
          <desc>
            <address>
              <addrLine>34 cours Léopold - CS 25233 - 54052 Nancy cedex</addrLine>
              <country key="FR"/>
            </address>
            <ref type="url">http://www.univ-lorraine.fr/</ref>
          </desc>
        </org>
      </listOrg>
    </back>
  </text>
</TEI>