Quelle(s) stratégie(s) pour faire face à une crise de réputation ?
Résumé
Quelles sont les stratégies de réponse à une crise de réputation de marque ? Quelles postures et quelles réponses permettent de contenir la crise ?
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HAL. E Julienne. Fiche pour le livre blanc. Quelle stratégie pour faire face à une crise de réputation.pdf (552.65 Ko)
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