Cet article s’intéresse à la mise en place d’une démarche d’analyse multiniveau qualitative, pour analyser les rapports entre deux mondes sociaux (Éducation nationale et éducation populaire) dans un dispositif de lutte contre le décrochage scolaire (atelier relais). Tout d’abord, en nous intéressant à la méthodologie mise en place dans la recherche, puis en cernant les avantages et inconvénients d’une telle démarche, nous montrons de quelle manière l’analyse multiniveau est nécessaire pour comprendre la complexité des rapports sociaux et leurs effets sur les acteurs et actrices institutionnel·les, organisationnel·les et opérationnel·les du dispositif.