How to prevent disaffiliation in health? An exploratory study of vulnerable patients’ consumers behaviors
Comment prévenir de la désaffiliation en santé ? Une étude exploratoire de comportements de consommation de patients vulnérables
Résumé
The objective of this study is to understand the motivations and social and cultural determinants of behaviors related to chronic diseases, as well as the experiences of disaffiliation and reaffiliation in the healthcare system, particularly in economically vulnerable populations. Fifty-five semi-structured qualitative interviews were conducted with participants from a health examination center. Motivation for health behaviors is not easily put into daily practice. This gap between health standards and practice often leads to feelings of guilt. However, informants have already integrated the reaffiliation process by consulting the health examination center, often prompted by concerns about their health, as well as the influence of the patient's relationship with their social environment.
L'objectif de cette étude est de comprendre les motivations et déterminants sociaux et culturels de comportements liés aux maladies chroniques, ainsi que les expériences de désaffiliation et réaffiliation par rapport au système de santé, particulièrement en ce qui concerne les populations économiquement vulnérables. Cinquante-cinq entretiens qualitatifs semi-directifs ont été conduits avec des participants d'un centre d'examen de santé. La motivation aux comportements promus comme favorables à la santé n'est pas facilement mise en pratique au quotidien. Cet écart entre les normes en matière de santé et la pratique engendre souvent des sentiments de culpabilité. Par ailleurs, les informants ont déjà intégré le processus de réaffiliation du fait de leur présentation au centre d'examen de santé, souvent suscitée par des questionnements sur leur santé mais aussi l'impact des relations du patient avec son environnement social.