Méthodologie de conception de jumeau numérique pour supporter la conscience de la situation
Résumé
The work presented in this article focuses on the opportunity to use the digital twin of the complex system, a concept popularized in recent years, as a Decision Support System. In studying the phenomenon of human decision making, the concept of situation awareness appears to be of primary importance when dealing with these complex systems. Given the complexity of the system to be represented in the digital twin, the concept of reality anchor is proposed to identify the elements of the studied situation necessary for the user to perceive, understand and project the situation he is facing. A methodology, called the Reality Anchor Methodology, has been defined to ensure the elicitation and the implementation of these elements in a digital twin. This methodology is composed of three steps that aim (1) to elicit the reality anchors through a study of the operators’ tasks and activities, (2) to design a prototype for the realization of human-in-the-loop tests and (3) to validate the definition of the reality anchors. This method was applied to a case study in the energy domain and allowed to validate the importance of the defined reality anchors for the decision-making process.
Le travail présenté dans cet article interroge l'opportunité d'utiliser le jumeau numérique d'un système complexe comme outil d'aide à la décision. En s'intéressant à la prise de décision humaine, le concept de Conscience de la Situation a été identifié comme central dans l'interaction avec ces systèmes complexes. Sachant la complexité du système à représenter dans le jumeau numérique, la notion d'Ancre de la Réalité est proposée pour caractériser les éléments de la situation étudiée nécessaires pour que l'utilisateur perçoive, comprenne et projette cette situation. La Méthodologie des Ancres de la Réalité est donc définie pour assurer l'élicitation et l'implémentation de ces éléments dans le jumeau numérique. Cette méthodologie vise à (1) éliciter les Ancres de la Réalité via une étude des tâches et activités menées par les opérateurs, (2) concevoir un prototype permettant la réalisation de test « humain-dans-la-boucle » et (3) valider la définition des Ancres de la Réalité. Cette méthodologie a été appliquée à un cas d'étude dans le domaine de l'énergie et a permis de valider l'importance des Ancres de la Réalité définies dans le processus décisionnel.
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