Article Dans Une Revue Management & Data Science Année : 2023

L’IA, LES MUTATIONS DU TÉLÉMARKETING ET L’ÉCOLOGIE

Résumé

Le métier de téléconseiller pourrait disparaître dans les prochaines années, remplacé par des chatbots. Les imaginaires du futur du marketing révèlent les peurs et aspirations de la société face à l’IA et mènent à repenser en profondeur la manière de vendre les nouveaux produits.

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hal-04173551 , version 1 (02-08-2023)

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Citer

Thomas Michaud. L’IA, LES MUTATIONS DU TÉLÉMARKETING ET L’ÉCOLOGIE. Management & Data Science, 2023, Intelligence artificielle & Management, 7 (2), ⟨10.36863/mds.a.23348⟩. ⟨hal-04173551⟩
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