L’IA, LES MUTATIONS DU TÉLÉMARKETING ET L’ÉCOLOGIE
Résumé
Le métier de téléconseiller pourrait disparaître dans les prochaines années, remplacé par des chatbots. Les imaginaires du futur du marketing révèlent les peurs et aspirations de la société face à l’IA et mènent à repenser en profondeur la manière de vendre les nouveaux produits.
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