Supporting a laundry in the acquisition of professional exoskeletons
Résumé
The inter-hospital laundry of the Hospices de Lyon employs 103 workers, a large proportion of whom are subject to medical restrictions on their ability to work. There is a high rate of absenteeism, which has an impact on production. The laundry managers considered exoskeletons as a solution to reduce musculoskeletal disorders and improve working conditions. In this context, the medical team of the occupational health department initiated a process to support the laundry in the acquisition of professional exoskeletons. The objective of this study was to evaluate the interest of acquiring professional exoskeletons: to identify the workstations perceived as the most likely to cause pain or discomfort, to evaluate the prevalence of MSDs among the personnel and to identify their impact on the health of the workers in order to estimate the relevance of equipping agents with exoskeletons on certain workstations. A Nordic-type questionnaire was proposed and completed by 46 agents. An ergonomic study was carried out on the different workstations. The results show that the agents describe pain mainly located in the shoulders and lumbar spine. These pains or discomforts have impacts on the health of the agents: recourse to work stoppages, consumption of analgesics. The jobs perceived as causing the most discomfort or pain were the engagement of sheets, the sorting of clothes and the hanging of full bags of linen. This difficulty was corroborated by the ergonomic study, which identified repetitive movements and a high rate of work. This study identified a need for assistance for several workstations on which exoskeletons could be tested with the involvement of the agents and their hierarchy. These tests will have to evaluate precisely the added value of such equipment. The integration of an exoskeleton is not without consequences on the work group and the health of the equipped agent. An individual and collective longitudinal follow-up by the occupational health service is essential. La blanchisserie inter-hospitalière des hospices de Lyon emploie 103 agents dont une fraction importante est soumise à des restrictions médicales d'aptitude à leur poste. Il existe un taux d'absentéisme important, non sans conséquence sur la production. Les responsables de la blanchisserie ont envisagé les exosquelettes comme solution pour réduire les troubles musculosquelettiques et améliorer les conditions de travail. Dans ce contexte, l'équipe médicale du service de santé au travail a initié une démarche d'accompagnement de la blanchisserie sur les enjeux de l'acquisition d'exosquelettes professionnels. L'objectif de cette étude était de suivre une démarche d'évaluation de l'intérêt de l'acquisition d'exosquelettes professionnels: identifier les postes de travail perçus comme les plus pourvoyeurs de douleurs ou d'inconfort, évaluer la prévalence des TMS au sein du personnel et identifier leur impact sur la santé des travailleurs afin d'estimer la pertinence d'équiper les agents d'exosquelettes sur certains postes de travail. Un questionnaire type nordique a été proposé, complété par 46 agents. Une étude ergonomique a été réalisée sur les différents postes de travail. Les résultats montrent les agents décrivent des douleurs principalement localisées aux épaules et au rachis lombaire. Ces douleurs ou gênes ont des impacts sur la santé des agents: recours à des arrêts de travail, consommation d'antalgiques. Les postes perçus comme provoquant le plus d'inconfort ou de douleurs étaient l'engagement des draps, le tri des vêtements et l'accrochage des sacs de linge pleins. Cette difficulté est corroborée par l'étude ergonomique qui identifiait des gestes répétitifs et une cadence importante sur ces postes. Cette étude a permis d'identifier un besoin d'assistance pour plusieurs postes sur lesquels des exosquelettes pourraient être testés avec l'implication des agents et leur hiérarchie. Ces tests devront évaluer précisément la plus-value d'un tel équipement. L'intégration d'exosquelette n'est pas sans conséquence sur le collectif de travail et la santé de l'agent équipé. Un suivi longitudinal individuel et collectif par le service de santé au travail est essentiel.