(Dé)chiffrer la "mixité". Usages et appropriations de la quantification dans un programme managérial d'égalité professionnelle
Résumé
Ce numéro contribue aux réflexions récentes sur les transformations du travail et, plus particulièrement, sur les rapports qu'entretiennent les travailleurs avec les dispositifs de quantification dont ils sont l'objet. Pour renouveler le regard, les auteurs partagent une approche ethnographique de leur objet. Comment fonctionne en actes l'évaluation chiffrée ? Quel rapport les travailleurs entretiennent-ils avec les outils de mesure ? Comment les jugent-ils ? Au-delà de la norme bien ancrée dans les discours et dans les esprits, que révèle l'analyse des résistances à la quantification, ou au contraire de son acceptation, voire de sa récupération par ceux qui en tirent profit ? Dans quelle mesure les acteurs acceptent-ils la contrainte exercée par les chiffres tout en les combattant avec ingéniosité, ce qui revient à les détourner, voire à les subvertir ?