La performance de la logistique institutionnelle, levier de résilience de l’action publique déconcentrée ?
Résumé
Based on a single case study, this communication questions logistical resilience in situations of devolved decision-making among state institutions. The analysis of the French Gendarmerie response to Storm Alex (Alpes-Maritimes, fall 2020) allows us to enrich our understanding of the different dimensions of supply chain resilience (design, collaboration, agility, culture). Among other results, the case reveals the difficulties of intra-organizational coordination and highlights the virtues of training and organizational cohesion of individuals and teams.
À partir d’une étude de cas unique, cette communication interroge la résilience du supply chain management à l’échelle de l’action publique déconcentrée. L’analyse de la réaction de la Gendarmerie nationale lors de la survenue de la tempête Alex dans les Alpes-Maritimes à l’automne 2020 permet d’enrichir la compréhension des différentes dimensions de la résilience logistique (conception, collaboration, agilité, culture interne). Entre autres résultats, le cas révèle les difficultés de coordinations intraorganisationnelles et, a contrario, souligne les vertus de la formation et de la cohésion organisationnelle des individus et des équipes.