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Communication Dans Un Congrès Année : 2023

Le management intermédiaire au cœur des innovations organisationnelles au sein des hôpitaux publics, pendant la crise... et après ?

Noura Zaghmouri

Résumé

Dans les hôpitaux, pour les médecins, les personnels paramédicaux et les techniciens, le management est souvent associé à un ensemble de contraintes bureaucratiques, à des exigences financières dictées par la recherche de la performance voire souvent à des injonctions paradoxales nées du « New Public Management » (NPM) mis en avant et critiqué par Bellini & al. (2018). Cette crise organisationnelle latente (Claris, 2020 ; Blanchard & Tirol, 2021) semble avoir été exacerbée par la pandémie Covid-19 (Bergeron et al., 2020) et dans le même temps, la crise sanitaire liée à la pandémie causée par le virus COVID-19, a eu pour effet de donner une bouffée d’oxygène aux personnels des établissements hospitaliers. Malgré les drames humains, on peut dire que la crise COVID-19 n’a pas été explosive, le système de santé a su résister (Dumez & Minvielle, 2020). L’hôpital a expérimenté un mode d’organisation plus agile (Nobre, 2020, p. 453). Aujourd’hui, au-delà de la récente crise sanitaire hors norme, les organisations de santé sont confrontées à une situation de crise latente qui perdure depuis plusieurs années et qui semble atteindre son paroxysme. La communication proposée porte sur la dynamique de changement organisationnel impulsée par la crise sanitaire. Nous tentons de montrer comment les mécanismes de gestion de crise peuvent permettre de repenser l’organisation et le fonctionnement des établissements de santé.
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Dates et versions

hal-04102965 , version 1 (22-05-2023)

Licence

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Identifiants

  • HAL Id : hal-04102965 , version 1

Citer

Noura Zaghmouri. Le management intermédiaire au cœur des innovations organisationnelles au sein des hôpitaux publics, pendant la crise... et après ?. Management public, crises et post-crises : la permanence dans le changement, Association Internationale de Recherche en Management Public, May 2023, Dijon (Bourgogne), France. ⟨hal-04102965⟩
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