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Communication Dans Un Congrès Année : 2022

Besoins de formation et démarche qualité. Dans Raquel Beserril Ortega et Thérèse Levené (coord).

Résumé

« … La formation la plus chère reste toujours celle qui ne sert à rien, avertit Philippe Joffre dans le Traité des sciences et des techniques de la formation (2017). On sait ainsi d’expérience que les actions les plus profitables se situent en amont de l’acte d’achat, sur la définition et l’expression des besoins, l’identification des solutions mises en place ailleurs, sur la connaissance des offres et des modalités mobilisables … » (p.126). « L’ingénierie de formation se concrétise principalement dans deux pratiques : l’analyse de besoins et la construction de dispositifs de formation […] C’est en approfondissant la démarche d’analyse de besoins qu’on arrive assez naturellement à l’analyse du travail, point de départ de la didactique professionnelle (Pastré, Mayen, Vergnaud, 2006, p.146). Cependant la question de l’analyse des besoins connait une certaine déshérence depuis les travaux de Lesne et Barbier (1977) ou de Malglaive (1981). On assisterait sur le terrain à une ingénierie inversée pour reprendre l’expression de Joffre (2017) qui consiste à apporter les preuves d’une qualité normée en s’acquittant notamment de la satisfaction des « clients » sans identifier au préalable leurs besoins objectifs de formation. Notre communication vise à contribuer à une réouverture du débat théorique et épistémologique sur la question des besoins en formation en explorant la dialectique besoins, demandes et offres de formation (Hedoux, 1996, Ardouin, 2017) en lien avec les intérêts des différents acteurs de la formation (Demunter, 2002 ; Bissey, 2021). Ce questionnement s’inscrira dans le contexte de la formation des adultes en France et précisément dans le cadre des obligations de labellisation des organismes de formation prescrites par la loi Avenir professionnel. Notre réflexion s’appuiera sur l’hypothèse suivante : l’identification des besoins crée les conditions d’une évaluation productrice de savoirs sur la formation et ses acteurs dans le but d’une transformation des pratiques.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-04098963 , version 1 (16-05-2023)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04098963 , version 1

Citer

Thérèse Levené. Besoins de formation et démarche qualité. Dans Raquel Beserril Ortega et Thérèse Levené (coord).. Symposium « Analyses des besoins de formation . Actualités d’une démarche pour concevoir des formations ». Congrès international de l’AREF, Sep 2022, Lausanne, Suisse. ⟨hal-04098963⟩
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