L'outil numérique, pour les acteurs de l’éducation notamment, est avant tout au service de la pédagogie et des apprentissages. Son usage est orienté vers un objectif précis pour réaliser une activité. L'enjeu est de permettre aux sujets d'aller vers un usage "actif" plus que "passif" au travers de l'opérationnalisation des travaux de Rabardel . À partir d'exemples non-numériques, le présent chapitre vise à permettre aux lecteurs de prendre conscience de ses stratégies d’usage (schèmes d'utilisation) qu'ils développent dans un environnement non numérique. La question de l'expertise est alors mise en lumière au travers de différentes situations non-numériques qui soutiennent que même sans connaissance il est possible d'avoir des usages ou pratiques. La réflexion se poursuit sur la différence d'usages entre les contextes (cadre) et les situations (besoin). C'est cette vision que nous tentons de transposer aux outils numériques dans un double mouvement expliquer par les travaux de Bruner ou de Piaget au service de la formation « à » et « par » les outils numériques.