L’expérience touristique extraordinaire : un outil de l’agilité marketing. - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2022

L’expérience touristique extraordinaire : un outil de l’agilité marketing.

Résumé

Les organisations touristiques sont confrontées à un environnement en perpétuel changement les obligeants à faire preuve d’agilité afin d’atteindre l’excellence marketing (HOMBURG C., THEEL M., & HOBENBURG S., 2020). Pour relever ce challenge, les acteurs du secteur doivent concevoir des offres qui se veulent différenciées et innovantes par rapport à la concurrence, en répondant aux besoins de touristes exigeants voulant vivre des expériences nouvelles et uniques, les sortant de leur quotidien (PINE II, GILMORE J. & GILMORE J. H., 1999 ; ANABA V., BODET G., & BOUCHET P., 2014). La problématique de cette recherche vise à comprendre quels sont les déterminants d’une expérience extraordinaire dans le cadre d’un séjour touristique et sur l’intention des touristes à choisir un séjour. Ce travail présentera tout d’abord une revue de littérature consacrée au marketing expérientiel dans le domaine touristique et à son apport à l’agilité des organisations et au développement de l’excellence marketing, avant de s’intéresser aux antécédents de l’expérience extraordinaire.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-04090264 , version 1 (05-05-2023)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04090264 , version 1

Citer

Denis Bories, Paul-Emmanuel Pichon, Léa Pomarel. L’expérience touristique extraordinaire : un outil de l’agilité marketing.. 11ème Colloque de l'Association Tourisme Recherche et Enseignement Supérieur (AsTRES), "L'agilité touristique en période de crises: réplications, accélérations, réinventions..?", Association Tourisme Recherche et Enseignement Supérieur; Université Côté d'Azur, Nov 2022, Nice, France. ⟨hal-04090264⟩
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