Le succès entrepreneurial sur la plateforme marchande Etsy : compétences numériques ou dispositions sociales ?
Résumé
Selling on a marketplace such as Etsy requires a lot of digital market work (adapting the online shop to Etsy’s algorithm, publishing on social networks, etc.). This work involves numerous skills and competences, and therefore a socialisation to the digital technologies of the platform. In order to understand the few successes and the numerous failures of online commodification, and thus to contribute to a sociology of learning on the internet, the article analyses the acquisition process of these digital skills. Learning is based less on formal devices than on informal logics such as trial and error experimentation and the integration of a community of practice. It can itself be conceptualised as work, but also as play. More generally, the ease and profitability of the acquisition of digital skills are linked to pre-existing social dispositions, implying that the temporalities of learning must be reinserted into the biographical paths of Etsy sellers.
Vendre sur une plateforme marchande telle qu’Etsy implique un intense travail marchand numérique (adapter sa boutique en ligne à l’algorithme d’Etsy, publier sur les réseaux sociaux, etc.). Ce travail suppose de nombreux savoir-faire et compétences, et donc une socialisation aux technologies numériques de la plateforme. Pour comprendre les quelques succès et les nombreux échecs de la marchandisation en ligne, et contribuer ce faisant à une sociologie des apprentissages sur internet, l’article propose d’analyser le processus d’acquisition de ces compétences numériques. L’apprentissage repose moins sur des dispositifs formels que sur des logiques informelles telles que l’expérimentation par essais et erreurs et l’intégration d’une communauté de pratique. Il peut lui-même être conceptualisé comme un travail, mais aussi comme un jeu. Plus généralement, l’acquisition plus ou moins difficile et rentable de compétences numériques s’articule à des dispositions sociales déjà-là, impliquant de réinsérer les temporalités de l’apprentissage dans les parcours biographiques des vendeur.ses d’Etsy.