La révolution numérique a permis à des sociétés commerciales de proposer en ligne la fourniture de services juridiques autrefois réalisés par des prestataires appartenant à une profession réglementée juridique ou judiciaire. Outre les difficultés liées à tout contrat conclu en ligne, cela fait apparaître des problèmes liés au fait que ces sociétés ne semblent pas offrir les mêmes garanties que les membres de ces professions, et ce, alors même que les clients n’ont pas nécessairement conscience de la différence.