Existe-t-il un lien entre la performance financière et la performance marketing?
Résumé
Cette étude s’intéresse au lien entre la performance financière et la performance marketing d’un réseau de points de vente à partir d’un échantillon de 39 supermarchés. Une comparaison entre les scores d’efficience marketing et les ratios de rentabilités économique et financière a été menée. Nos résultats montrent l’existence d’une corrélation significative entre l’efficience marketing et la performance financière. Une régression PLS mesure le sens et l’intensité de la relation entre ces deux types d’efficience. Il apparaît que l’amélioration du score marketing accroît de manière non négligeable les indicateurs de performance financière.