AIR FRANCE : Les outils de self-service au coeur de la stratégie digitale - Archive ouverte HAL
Autre Publication Scientifique cas CCMP Année : 2023

AIR FRANCE : Les outils de self-service au coeur de la stratégie digitale

Ivana Lackovic
  • Fonction : Auteur
Nadr El Hana
EDC Paris Business School
Ouidade Sabri
IAE Paris - Sorbonne Business School
CV

Domaines

Sciences de l'Homme et Société

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https://hal.science/hal-03980230

Soumis le : jeudi 9 février 2023-11:53:17

Dernière modification le : jeudi 22 février 2024-14:30:43

Fichier non déposé

Dates et versions

hal-03980230 , version 1 (09-02-2023)

Identifiants

  • HAL Id : hal-03980230 , version 1

Citer

Ivana Lackovic, Nadr El Hana, Ouidade Sabri. AIR FRANCE : Les outils de self-service au coeur de la stratégie digitale. cas CCMP, 2023, https://www.ccmp.fr/collection-ccmp/cas-air-france-les-outils-de-self-service-au-coeur-de-la-strategie-digitale. ⟨hal-03980230⟩

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