Bienveillance perçue et télétravail en confinement : une influence sur les risques psychosociaux ? - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Question(s) de Management Année : 2022

Bienveillance perçue et télétravail en confinement : une influence sur les risques psychosociaux ?

Caroline Diard

Résumé

Le 11 mai 2020, le télétravail contraint à temps plein s’achève avec la fin du confinement généralisé. La mise en œuvre du travail à distance a permis de faire face à l’épidémie de Covid-19 et d’assurer la continuité de l’activité. Les entreprises et leurs salariés ont expérimenté parfois pour la première fois l’organisation du travail à distance. Avant le confinement, en situation de télétravail, la relation managériale était bouleversée concernant trois dimensions : l’autonomie, le contrôle et la confiance. (Diard & Hachard, 2021). La relation managériale s’est exercée dès mars 2020 sous une forme nouvelle que cette contribution propose d’explorer. L’objectif de cette contribution est de déterminer si la bienveillance des managers envers leurs équipes en situation de télétravail confiné a modifié la relation managériale et a eu une influence sur les risques psychosociaux. La partie empirique s’appuie sur une étude quantitative réalisée en sortie de confinement entre le 11 mai et le 15 juin 2020 auprès de 167 répondants. L’argument principal de cet article est qu’une attitude bienveillante des managers envers les télétravailleurs confinés influence durablement la relation managériale et contribue à développer la perception positive du télétravail et à réduire les risques psychosociaux.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-03978086 , version 1 (08-02-2023)

Identifiants

Citer

Caroline Diard, Virginie Hachard, Dimitri Laroutis. Bienveillance perçue et télétravail en confinement : une influence sur les risques psychosociaux ?. Question(s) de Management, 2022, n° 40 (3), pp.107-119. ⟨10.3917/qdm.220.0107⟩. ⟨hal-03978086⟩
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