Pour cette seconde partie de la conférence, un focus spécifique est établi sur le processus de genèse instrumentale pour donner plus de pouvoir d'agir aux professionnels et aux apprenants en formation à distance. L'exemple d'un dessin animé est repris pour expliciter ce processus (Mercier, 2021). L'exemple d'une activité de formation est développé pour rendre compte du plein potentiel de la formation aux outils non numériques au service de la formation numérique (Mercier, 2022). D'autres activités (presque 15) ont été développées par l'auteur pour mener à bien une formation aux outils numériques dans un cadre permettant le développement du bien-être des usagers. Une modélisation du bien-être en formation à distance est présentée pour mettre en avant les facteurs de protection pour les apprenants (Mercier et Lefer-Sauvage, 2022).