Information governance in organizations: proposal for a unified evaluation framework
La gouvernance de l'information dans les organisations : proposition d'un cadre unifié d'évaluation
Résumé
Information governance is becoming increasingly important in organizations. However, its evaluation is very little addressed in research. This article examines this subject from a more global angle by integrating an archival and documentary view. It offers a holistic and inclusive assessment approach with criteria derived from systems theory and general records management principles. This article argues that the evaluation of the information governance policy is the result of the evaluation of the strategic objectives that it pursues, of the structures that it implements, of the activities that it carries out, of the interaction with its environment, its ability to take charge of information management, and finally its adaptability to any changes it may face.
La gouvernance de l'information prend une place de plus en plus importante dans les organisations. Cependant, son évaluation est très peu abordée dans la recherche. Cet article examine ce sujet sous un angle plus global en y intégrant une vue archivistique et documentaire. Il propose une approche d'évaluation holistique et inclusive avec des critères issus de la théorie des systèmes et des principes généraux de gestion des documents. Cet article avance que l'évaluation de la politique de gouvernance de l'information est le résultat de l'évaluation des objectifs stratégiques qu'elle poursuit, des structures qu'elle met en oeuvre, des activités qu'elle réalise, de l'interaction avec son environnement, de sa capacité à prendre en charge la gestion informationnelle, et enfin de son adaptabilité aux évolutions éventuelles auxquelles elle peut faire face.
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