Article Dans Une Revue International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics Année : 2022

Soft skills and well-being at work: Essay of a theoretical frameworkin

Soft skills et bien-être au travail : Essai d'un cadrage théorique

Résumé

According to a study carried out in 2019 by the Malakoff Humanis group, 90% of employees believe that health and quality of life at work contribute to the company's performance. This percentage pushes companies to bet more on the well-being of their employees. Well-being refers to all the factors likely to positively influence the quality of life at work. These factors can be organizational, linked to working conditions, to management style. As they can be personal or psychological, linked to feelings of self-esteem, self-efficacy, motivation, degree of adaptability, sense of resilience, or positive thinking... which fall into the family of behavioral and personal skills, known as soft skills. This work seeks to provide a theoretical understanding of the importance of soft skills in professional well-being, by answering this central question that guided our research: Do soft skills promote well-being at work? In order to answer this question, we will mobilize a theoretical study based on both a literature review relating to soft skills and well-being at work. Our reflexion about this essay has shown that soft skills, called soft skills, represent a set of qualities that are very essential for well-being at work. However, the latter is not only the result of the mobilization and development of soft skills, other organizational and managerial factors can also improve well-being at work.The combination of all these factors therefore ensures great job satisfaction.

D’après une étude réalisée en 2019 par le groupe Malakoff Humanis, 90% des salariés pensent que la santé et la qualité de vie au travail contribuent à la performance de l’entreprise. Ce pourcentage pousse les entreprises à miser plus sur le bien-être de leurs salariés. Le bien-être désigne l’ensemble des facteurs susceptibles d’influencer positivement la qualité de vie au travail. Ces facteurs peuvent être organisationnels, liés aux conditions de travail, au style de management. Comme ils peuvent être personnels ou psychologiques, liés aux sentiments de l’auto-estime, de l’efficacité personnelle, de la motivation, du degré d’adaptabilité, du sens de la résilience, ou de la pensée positive …qui rentrent dans la famille des compétences comportementales et personnelles, dites, soft skills. Le présent travail cherche à fournir une compréhension théorique sur l’importance des softs skills dans le bienêtre professionnel, en répondant à cette question centrale qui a guidé notre recherche : Les soft skills permettentelles de favoriser le bien-être au travail ? Afin de répondre à cette question, nous avons mobilisé une étude théorique basée à la fois sur une revue de littérature relative aux soft skills et au bien-être au travail. Notre réflexion sur cet essai a montré que les soft skills représentent un ensemble de qualités qui sont très essentielles pour le bien-être au travail. Cependant, ce dernier n’est pas seulement le résultat de la mobilisation et le développement des soft skills, d’autres facteurs d’ordre organisationnel et managérial peuvent améliorer aussi le bien-être au travail. La combinaison donc entre tous ces facteurs assure une grande satisfaction au travail.

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hal-03634459 , version 1 (07-04-2022)

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Citer

Chaymaa Ourrache, Dounia Rabhi. Soft skills et bien-être au travail : Essai d'un cadrage théorique. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 2022, Theoretical Research, 3 (2-1), ⟨10.5281/zenodo.6388103⟩. ⟨hal-03634459⟩
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