De l’UXD (User eXperience Design) au LivXD (Living eXperience design) : vers le concept d’expériences de vie et leur design - Archive ouverte HAL Access content directly
Book Sections Year : 2018

De l’UXD (User eXperience Design) au LivXD (Living eXperience design) : vers le concept d’expériences de vie et leur design

Abstract

La prise en compte du futur usager dans la conception commence avec la qualité, qui se définit comme « l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites ». Même si l’on continue à réfléchir en termes de fonctions à remplir, ce sont désormais les attentes et les usages présumés qui constituent le cœur du cahier des charges, après conversion de ces « besoins » en fonctions via l’analyse fonctionnelle. Bien qu’elle soit la première à prendre en compte l’utilisateur futur, la qualité reste cependant une conception centrée objet ou système. Les premières démarches réellement centrées usager commencent dans le monde des applications informatiques avec l’UI (User Interface) et l’UX (User eXperience). L’UXD, User eXperience Design, introduit la notion d’expérience et accentue la distance prise vis-à-vis du dispositif informatique. Il s’agit désormais de penser plus globalement l’expérience en situation dans tous ses aspects. C’est là que commence le cheminement vers le concept nouveau de LixXD, Living eXperience Design, design des expériences de vie. Une revue rapide de la littérature permet de cerner le concept d’expérience. Puis le concept de LivXD est développé. Quatre éléments distinguent l’UXD du LivXD. Premièrement, le LivXD va au-delà de l’expérience d’usage, dans la mesure où il prend en compte toutes les composantes du contexte dans lequel il se déroule : contexte spatial, contexte urbain, contexte social, contexte temporel, historique, juridique, de normes… et les met en lien avec l’expérience observée. Deuxièmement, au-delà de l’usage – i.e. l’expérience, essentiellement fonctionnelle, d’un individu isolé de son contexte –, le LivXD anticipe les pratiques – i.e. l’expérience de vie d’un individu ou d’un groupe dans un contexte réel dont toutes les dimensions sont prises en compte. Troisièmement, même si l’expérience proprement dite est tout à fait personnelle, et de ce fait imprévisible, donc qu’elle ne peut pas être designée, le LivXD conçoit la promesse d’expérience de vie pour la(les) personne(s) à laquelle(auxquelles) elle est destinée. Enfin, même si toutes les situations de la vie font de plus en plus appel à des dispositifs numériques, le LivXD peut concerner une expérience de vie qui n’en comporte aucun.
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Dates and versions

hal-03626119 , version 1 (31-03-2022)

Identifiers

  • HAL Id : hal-03626119 , version 1

Cite

Sylvie Leleu-Merviel, Patrizia Laudati. De l’UXD (User eXperience Design) au LivXD (Living eXperience design) : vers le concept d’expériences de vie et leur design. De l’UXD au LivXD. Design des expériences de vie, ISTE Editions, pp.9-32, 2018, 978-1-78405-524-0. ⟨hal-03626119⟩
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