LA TRANSGRESSION À L’EPREUVE DE LA RELATION CLIENT : AMIE OU ENNEMIE ? - Archive ouverte HAL Access content directly
Conference Papers Year : 2022

TRANSGRESSION TO THE TEST OF THE CUSTOMER RELATIONSHIP : FRIEND OR ENEMY?

LA TRANSGRESSION À L’EPREUVE DE LA RELATION CLIENT : AMIE OU ENNEMIE ?

Abstract

This research is concerned with the advertising effectiveness of communications on the current changes in retailers-brand and the creation of new relationships with consumers. More specifically, it studies the consumer’s reaction to an advertisement using transgression as a societal tool.
Cette recherche s'intéresse à l'efficacité publicitaire des communications sur les mutations actuelles des enseignes et l'établissement de nouvelles relations avec les consommateurs. Elle étudie, plus précisément, la réaction du consommateur face à une publicité utilisant la transgression comme outil sociétal.
Fichier principal
Vignette du fichier
Prez English HANAN MOULINS FONS HAL.pdf (603.44 Ko) Télécharger le fichier
Origin Files produced by the author(s)

Dates and versions

hal-03606683 , version 1 (12-03-2022)
hal-03606683 , version 2 (08-04-2022)

Identifiers

  • HAL Id : hal-03606683 , version 2

Cite

Audrey Hanan, Jean-Louis Moulins, Fons Cendrine. LA TRANSGRESSION À L’EPREUVE DE LA RELATION CLIENT : AMIE OU ENNEMIE ?. 21st International Marketing Trends Conference, Jan 2022, Roma, Italie. ⟨hal-03606683v2⟩
121 View
64 Download

Share

Gmail Mastodon Facebook X LinkedIn More