Situational Awareness
Conscience de la situation
Résumé
consists in "knowing what is happening around or within us". It can be defined in a more technical way as a cognitive function allowing an operator to make sense of a situation, by perceiving the signals that characterize it, interpreting these signals into information to give them a meaning, and projecting them into the future to be able to use this interpreted information (Endsley, 1995). CS characterizes many professional activities - surgeon, pilot, cyclist, waiter... - where the perception of elements of the environment, then the comprehension of the events and their meaning, and then the projection of the state of the situation in the near future, allow the operator to accomplish his activity through a series of cognitive loops influenced by certain variables in dynamic evolution. To illustrate, during a medical operation, the surgeon must be aware of what is happening in the whole operating room (patient, medical technologies, global organization of the work team, communication modalities, types of psychosocial relationships), in order to understand how information, events, and each person's own actions will impact on the goals and objectives, both immediately and in the near future. The performance of the operation, here, implies having strong CS, that is, a high degree of knowledge about the information in and out, as well as a spontaneous ability to discern the situation and its evolution, the colleagues involved in the operation, the events influencing the variables that the surgeon can or cannot control. In contrast, lack of CS has been identified as one of the major factors in accidents and incidents attributed to human error. Thus, SA is particularly important in areas of work where the coordinated flow of reliable information is necessary for effective and safe decisions, as its absence leads to potentially serious consequences. Indeed, having a complete, immediate and accurate CS is essential when the complexity of the situation and the coordination of the technical gesture are a permanent concern of the operator.
consiste à « savoir ce qui se passe autour de ou en nous ». Elle peut être définie de manière plus technique comme une fonction cognitive permettant à un opérateur de donner du sens à une situation, par la perception des signaux qui la caractérise, l'interprétation de ces signaux en information pour leur donner un sens, et la projection dans le futur pour pouvoir utiliser cette information interprétée (Endsley, 1995). La CS caractérise de très nombreuses activités professionnelles-chirurgien, pilote, cycliste, serveur…-où la perception d'éléments de l'environnement, puis la compréhension des événements de leur signification, et ensuite la projection de l'état de la situation dans un futur proche, permettent à l'opérateur d'accomplir son activité par des séries de boucles cognitives influencées par certaines variables en évolution dynamique. Pour illustration, lors d'une opération médicale, le chirurgien doit être conscient de ce qui se passe dans toute la salle d'opération (patient, technologies médicales, organisation globale de l'équipe de travail, modalités de communication, types de relations psychosociales), afin de comprendre comment l'information, les événements, et les propres actions de chacun auront un impact sur les buts et objectifs, à la fois immédiatement mais aussi dans un avenir proche. La performance de l'opération, implique ici d'avoir une forte CS, c'est-à-dire un degré élevé de connaissances relatives aux informations en entrées et sorties, ainsi qu'une capacité spontanée à discerner la situation et son évolution, les collègues impliqués dans l'opération, les événements influençant les variables que le chirurgien peut ou ne peut pas contrôler. A l'opposé, le manque de CS a été identifié comme l'un des principaux facteurs d'accidents et d'incidents attribués à l'erreur humaine. Ainsi, la CS est particulièrement importante dans les domaines de travail où la circulation coordonnée d'information fiable est nécessaire à des décisions performantes et sûres, car son absence entraine des conséquences potentiellement graves. En effet, disposer d'une CS qui soit complète, immédiate et exacte est essentiel lorsque la complexité de la situation et la coordination du geste technique sont une préoccupation permanente de l'opérateur.
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