Brand preference in the face of control loss and service failure: The role of the sound of brands
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Article Dans Une Revue
Journal of retailing and consumer services
Année : 2020
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https://hal.science/hal-03513414
Soumis le : vendredi 29 novembre 2024-16:39:38
Dernière modification le : vendredi 29 novembre 2024-16:39:39
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Identifiants
- HAL Id : hal-03513414 , version 1
- DOI : 10.1016/j.jretconser.2020.102132
- PII : S0969-6989(19)30836-7
Citer
Jamel Khenfer, Caroline Cuny. Brand preference in the face of control loss and service failure: The role of the sound of brands. Journal of retailing and consumer services, 2020, 55, pp.102132. ⟨10.1016/j.jretconser.2020.102132⟩. ⟨hal-03513414⟩
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