L'enjeu de ce texte est de montrer que l'éco-conception peut devenir totalement contre-performante lorsqu'on raisonne éco-efficacité sans prendre en compte les dimensions sociales des techniques. Pour ce faire, la démonstration s'organise autour de l'exemple de la performance énergétique dans le bâtiment. L'idéal technicien de délégation du confort thermique aux équipements et aux automatismes suppose une « mise au travail » des occupants face aux systèmes techniques, qui se traduit souvent par une mise à l'écart. Le texte interroge l'intérêt d'aller vers de l'éco-socio-conception pour aider à la prise en mains par les usagers.