Après une étude menée auprès de 500 répondants entre mars 2020 et avril 2021, cet article présente les attentes et désillusions des salariés dans les entreprises et comment la crise a ouvert la voie à un discours sur le thème du “rien ne sera plus comme avant” dans le “monde d’après”. Il répond à différentes questions très actuelles pour les organisations : comment les entreprises adoptent cette nouvelle normalité ? Comment les salariés perçoivent-ils cette ère post-covid ? Comment cette crise impacte-t-elle les grandes fonctions d’un point de vue ressources humaines ou de management ?Différentes phases sont identifiées : l’exaltation, puis le traumatisme et enfin la désillusion.