La pandemia de la COVID-19 ha supuesto la readaptación del sistema docente en muchos países. En el ámbito universitario, en países como en España y con el inicio del estado de alarma, se optó por la transformación de las clases presenciales a un formato online con urgencia y sin una planificación pensada (García-Peñalvo et al., 2020). Además, se adoptaron una serie de políticas y medidas que han ido evolucionando desde la suspensión de las clases presenciales hasta el comienzo del curso 2020/2021. El Plan para la transición hacia una nueva normalidad, adoptado por el Consejo de Ministros el 28 de abril de 2020, preveía la apertura del curso académico 2020-2021 con las medidas necesarias que garantizasen el menor riesgo posible. Un poco más tarde, el Ministerio de Universidades publicó unas recomendaciones para adaptar el curso universitario a una "presencialidad adaptada". Una vez superada la primera oleada de la pandemia, pero bajo la amenaza de una segunda, se iniciaron las clases presenciales con la posibilidad de optar por varias modalidades, en base a la evolución de la COVID-19. En este escenario cambiante y lleno de incertidumbres, las universidades se enfrentan a numerosos retos, entre ellos, el de garantizar una correcta información a sus grupos de interés. Se plantea este artículo, con el objeto de conocer cómo las principales universidades españolas presentan en sus webs sus políticas y medidas ante la COVID-19. La hipótesis principal es que a pesar de que todas las universidades tienen una web sobre COVID-19, no todas ellas ofrecen una accesibilidad y estructura adecuada. Se parte, además, de la idea de que se da mucha importancia a la publicación de protocolos enteros de actuación, pero no tanto a iniciativas de participación o de sensibilización ante la pandemia.