Le plaidoyer citoyen, un ressort de la participation à Wikipédia ?
Résumé
Conjuguant les approches cognitives des politiques publiques et communicationnelles, cette recherche envisage sous l’angle du « plaidoyer citoyen » la participation d’organisations et d’individus à la fabrique de notices Wikipédia en français liées aux enjeux de la responsabilité sociale des entreprises. Ces notices participent largement à l’information des publics et au forgeage des « référentiels » guidant l’action politique. La recherche se focalisera sur les motivations des contributeurs Wikipédia dont les apports suscitent de la suspicion au motif de leur non-conformité aux règles et principes de Wikipédia.
Cette communication se propose d’étudier les interrelations entre engagement pour la connaissance et mobilisations militantes sur Wikipédia et de montrer que l’intérêt militant pour un sujet peut être le ressort d’une contribution érudite plutôt qu’un obstacle. Notre analyse de la construction des articles s’est focalisée sur les domaines ayant trait à la Responsabilité sociale des entreprises (environnement, conditions de travail, inclusion, développement des salariés, projets-citoyen). Nous avons étudié notamment la mise en visibilité sur Wikipédia des actions et idées des ONG et des membres à titre individuel d’un collectif, le Forum Citoyen pour la Responsabilité Sociale des Entreprises. L’analyse des articles est accompagnée des résultats d’un questionnaire et de huit entretiens réalisés avec les contributeurs de la quinzaine d’articles étudiés en profondeur.