Rapprochement de l'image complexe et de l'image induite : le cas d’une ville touristique libanaise
Résumé
La présente recherche étudie l'image d'une destination touristique libanaise, la ville de Tyr. Afin de comparer les différences existantes entre l'image complexe par les visiteurs de la destination et l'image voulue par la municipalité de la ville, deux études complémentaires ont été effectuées. Les résultats obtenus ont montré l'existence d'une divergence significative entre des composantes essentielles de l'image perçue et celles de l'image désirée de la ville, et par le fait même la nécessité d'un apport d'améliorations au niveau opérationnel et commercial pour garantir une satisfaction des touristes et susciter l'intérêt des touristes potentiels pour cette ville.
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