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Communication Dans Un Congrès Année : 2021

Former à (ré)agir dans des situations impensées : le cas d’un exercice de crise « hors cadre » en contexte industriel

Résumé

The design of crisis exercises generally consists in scripting and simulating degradation dynamics in order to test the capacity of organizations and operators to produce the necessary adjustments to recover stability. We studied unconventional type of exercise on a gas storage site, based on a problem not listed by the organization. Our analysis concludes that exercises with a strong unexpected or even unplanned component tend to create opportunities for participants to (i) anticipate new situations, resources and solutions, (ii) extend their understanding (all possible meanings for them), or even (iii) develop their sensemaking ability. We will discuss the conditions under which formation can in this way cultivate dispositions to act in unthought-out situations (creation and reorganization of knowledge, capacity for bouncing back, etc.).
La conception des exercices de crise consiste généralement à scénariser et simuler des dynamiques de dégradations afin de tester la capacité des organisations et des acteurs à produire les ajustements nécessaires au recouvrement d’une stabilité. Nous avons étudié sur un site de stockage de gaz un type d’exercice non conventionnel, basé sur un problème non répertorié par l’organisation. Notre analyse conclut que les exercices à forte composante inattendue voire impensée tendent à faire émerger pour les participants des occasions (i) de se préfigurer des situations, ressources, et solutions inédites, (ii) d'étendre leur entendement (ensemble des significations possibles pour eux), voire (iii) de développer leur capacité à faire émerger des significations nouvelles (« sensemaking »). Nous discutons des conditions auxquelles la formation peut de cette façon cultiver des dispositions à agir en situation impensée (création et réorganisation de connaissances, capacité de rebond, etc.).
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Dates et versions

hal-03107341 , version 1 (12-01-2021)

Identifiants

  • HAL Id : hal-03107341 , version 1

Citer

Simon Flandin, Germain Poizat. Former à (ré)agir dans des situations impensées : le cas d’un exercice de crise « hors cadre » en contexte industriel. 55ème Congrès de la Société d'Ergonomie de Langue Française, Revue Activités, Jan 2021, Paris, France. pp.516-521. ⟨hal-03107341⟩

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